En H & M Project Solutions respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos proporcionas a través de hymprojectsolutions.com, de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: H & M RAYSA S.A.C.S.
- Nombre comercial: H & M Project Solutions
- RUC: 20611120851
- Domicilio: Jr. Dorado Mz. 5190 Lote 02, distrito y provincia de Moyobamba, departamento de San Martín, Perú
- Correo de contacto: contacto@hymprojectsolutions.com
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que nos entregas voluntariamente en el formulario de cotización o al escribirnos:
- Nombre completo o razón social.
- Correo electrónico.
- Número de celular o WhatsApp.
- Servicio de interés y los detalles de tu proyecto que decidas compartir (ubicación, tamaño, plazos).
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Responder tus consultas y elaborar cotizaciones o propuestas técnicas.
- Contactarte por WhatsApp, correo o llamada en relación con tu solicitud.
- Gestionar la relación comercial si decides contratar nuestros servicios.
No usamos tus datos para fines distintos a los indicados ni los vendemos a terceros.
4. Uso de WhatsApp
Al enviar el formulario de cotización, tu mensaje se prepara y se abre en WhatsApp para que lo envíes a nuestro número de atención. WhatsApp es un servicio de un tercero (WhatsApp LLC / Meta) y el tratamiento de datos que realiza se rige por sus propias políticas de privacidad.
5. Destinatarios y transferencias
No compartimos tus datos con terceros, salvo que sea necesario para prestar el servicio solicitado (por ejemplo, entidades públicas ante las que gestionemos trámites a tu pedido) o que una norma o autoridad competente lo exija. Los proveedores tecnológicos que alojan este sitio pueden procesar información técnica necesaria para su funcionamiento.
6. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras sea necesario para atender tu solicitud y la relación comercial que derive de ella, y luego por el tiempo exigido por las obligaciones legales y contables aplicables. Después los eliminamos o anonimizamos.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como los demás reconocidos por la normativa, escribiendo a contacto@hymprojectsolutions.com e indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu documento de identidad. Responderemos dentro de los plazos legales.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
9. Cookies
Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento propias. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o publicidad, actualizaremos esta política y te lo informaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.